少儿个人礼仪中的倾听礼仪

　　帮助每一个孩子接受最正统的礼学教育，让每位家长都成为最棒的少儿礼学教育师。全国礼友，大家现在好！欢迎大家走进华夏盛德礼学书院少儿礼学教育师的线上公益微课堂，我是华夏盛德少儿礼学教育师导师：李治君（字子尧）同时我也是一位5岁男孩的妈妈。今晚给大家分享的是：少儿礼学个人礼仪中的倾听礼仪。

　　在人际交往中，学会倾听是与他人顺畅沟通的前提，也是尊重他人的重要表现。听是一种教养力，说是一种表现力。孩子们学会了表达，但往往忽略了倾听的重要性。很多家长教会了孩子说的本领，却忽略了听的行为，这是要引起家长注意的。

　　相信很多家长都有这样的苦恼：孩子的听力好像不是太好，总是听不到爸爸妈妈对他们讲的话。对孩子说了几句话，孩子一点反应也没有，父母的火气很容易就控制不住上来了。

　　孩子真的是听不到吗？孩子会有这样的反应，大概有以下几种情况：

　　第一：生活中，相信作为成人的我们都会有这样的感受，当我们专注于某一件事情时，其他人和我们说话，我们是听不到的。我们的孩子其实也是一样的，当孩子专注的做一件事情时，比如说：孩子在做作业、看书、玩玩具、或者是在看自己喜欢看的动画片时，所有的注意力都放在这件事上，就无法顾忌到周围发生的事情。在这种情况下呢，也不建议父母一再的去打扰孩子，可是很多的时候，家里的老人总是会担心孩子会不会太累了，渴了，饿了，一会儿问孩子要不要喝水，一会儿又问孩子要不要吃点水果，这样一来孩子的专注力会被打断，时间长了孩子在学习上的专注力也会受到影响。

　　第二：孩子听到父母的话后，并没有及时作出回应，这样的情况我们成人也会有，有时别人和我们说话并不是我们没有听到，而是我们并没有第一时间想好该如何去回应对方，所以就没有第一时间做出回应。孩子也是一样的，当听到父母的话时，他们也需要想一想再回应父母。

　　第三：有的时候是孩子的反叛心理在作祟，特别是处于青春期的孩子，当父母说的话孩子不爱听时，就会装作听不到。这也是人们的一种普遍心理，人往往总是喜欢听自己想听的，不喜欢听的话大脑意识里就会自然的选择过滤出去。

　　所以说，想让这些总是听不到别人讲话的孩子，能静下心来去倾听是件非常不容易的事情，但在人际交往中，作为尊重他人的一种表现，善于倾听在孩子的成长过程中是非常重要的。

　　如何让孩子逐渐培养起倾听的能力呢？

　　一、父母要给孩子做好倾听的榜样，与孩子交流时，一定要平视孩子，不要居高临下。

　　我们现在可以回想一下，很多时候当我们回到家，却又不得不处理一些工作上的事情，我们有没有边看手机边回答孩子的话，眼睛却始终没有看孩子一眼呢。这样的情况相信在很多父母身上都有出现过，曾经我自己也犯过这样的错误，有一天晚上我一直在书房忙着做第二天上课用的课件，这个时候我儿子走了进来，他说妈妈等我积攒够了100颗小星星，你可以给我买一个我喜欢的奥特曼吗？我说可以呀，儿子又说：“妈妈，你看我想买的奥特曼就是这个，你看看你快看呀，”这时孩子突然就抱着我的头，把头转向了那本奥特曼的画册，嘴里还说：哎呀，妈妈你看一下行不行呀？我才突然发现从孩子一开始进来和我说话，我就没有看过他的眼睛，只是下意识的去回应他的话而已。所以，孩子才会有这样的举动，我马上意识到自己的错误，对儿子说，宝贝对不起，刚才妈妈没有认真听你说话，现在让妈妈好好看下你想要的奥特曼是哪一个，可以吗？这个时候，孩子才露出了笑脸。最近我们好多老师都在家里忙着做课件，每天不是抱着手机，就是对着电脑，我也是一样的。这个时候当孩子来找我们说话的时候，我们可以暂时的放下手机或是电脑，认真倾听，专心的和孩子交流，孩子在这种氛围中就会逐渐形成倾听的习惯。孩子的行为与父母的行事作风有很大的关系，正所谓身教大于言教。想让孩子懂得倾听，我们首先要学会倾听孩子说话。家长对孩子倾听的态度会给孩子做出一个表率，也会潜移默化的影响他们的行为，这样一来，当他们将来面对想要倾诉的对象时，也会相同的表示出尊重。如果父母对孩子所说的话，采取漠不关心的态度，那么，时间长了孩子也会把父母的话不当一回事。

　　二、父母需要调整说话方式

　　如果孩子处在反叛期，父母再用强压性的语言来和孩子对话，只会适得其反。相信很多父母对孩子说的最多的一句话就是：“我说的话你怎么不听啊？你这孩子怎么那么不认真，这样责备和过于强势的口吻，很容易让孩子只注意到父母的脾气和坏情绪，而忽略了本来要沟通的事情，也会容易让孩子产生逆反心理。虽说让父母将自己看作是孩子的朋友，这在实际生活中比较难做到，但是最起码我们要做到和孩子平等沟通交流。

　　三、父母需要教会孩子听人说话时的礼仪

　　好让说话的人能感受到我们在认真聆听并且尊重他们。

　　1、在听别人说话的时候我们要认真的看着对方眼睛，因为眼睛是心灵的窗户，从一个人的眼神中可以传递出你对对方的真诚，对方也会感受到你的诚意。

　　2、听别人讲话的时候如果对方说错话，我们可以默默地放在心里，听对方把话讲下去。当自己的观点与对方不同时，也不要立刻用否定的语气来打断对方讲话，我们可以耐心听对方把自己的意见表达完，然后再礼貌的讲明自己的态度。

　　3、在倾听的过程中，我们要善于利用眼神、表情这些非语言的传播方式让对方知道我们在听，并且我们有在思考对方说的话。

　　在社交过程中，健谈的人总是可以在第一时间引起他人的注意。但那些注重倾听的人却让人相处地更为舒适，更容易和他人建立起长期的友谊。

　　真正的礼仪是让对方感到舒适，自己也很自然、舒适，这就是我们在礼仪课程中经常讲的“双舒双然”的原则。真正的修养也不是滔滔不绝的讲个不停，而是要学会用耳朵去倾听。礼仪的精髓是跳出自我的圈子，能够站在他人的角度考虑问题，从而同时获得他人的尊重。

　　倾听是一门艺术，是尊重别人的表现，是孩子和他人建立良好人际交往关系的基础，学会倾听是人生的必修课;学会倾听，可以帮助我们去伪存真;学会倾听也才能给人留下虚怀若谷的印象。

　　倾听也是一门学问，在这里治君老师给大家总结了倾听五部曲:

　　注视—微笑—前倾—点头—应答

　　注视：当和别人交谈时，双眼平视对方，我们要眼睛看着对方，眼睛是心灵是窗户

　　微笑：当注视对方时面带微笑

　　前倾：身体稍稍前倾，以表示我们是在耐心倾听对方说话

　　点头：不时的点头互动使气氛更加轻松融洽

　　回应：在适当的时机进行回应，使交流变得愉快

　　除此之外呢，倾听最重要的是“不插嘴、不打断”。　有一句话是这样讲的，善言，能赢得听众，善听，才会赢得朋友。

　　学习少儿礼学，自信优雅将伴随孩子的一生。而倾听是最有效的帮助孩子解决成长问题的一个方法，我们要在倾听的同时多鼓励孩子想说,敢说,愿意说,才能培养孩子更好的倾听与表达的能力。作为父母的我们该如何走进孩子的内心世界，和孩子共同游戏,做他们的好朋友呢，首先从倾听开始。

　　最后，让我们一起来学习一首有关倾听的儿歌，我们也可以学会了以后教给孩子，各位礼友可以和我一起来。

　　《学会倾听》

　　他人讲，细倾听，

　　心和眼，齐跟随，

　　露笑脸，身前倾，

　　不打断，表尊敬，

　　点点头，时回应。

　　转述时，口齿清，

　　话简单，语意明，

　　我是少儿礼学好少年。

　　今天的课程到这里，感谢各位礼友的聆听！我们下次再见！