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一名优秀企业礼仪培训师应该具备什么能力?

知道问答 2019-10-23 10:29:22

企业礼仪培训师是帮助企业落地长效。优秀企业礼仪培训师应该具备良好的范畴与思维,每个人的表达一定超不出自己的认知,因此自我认知的升级认知边界的扩大。

企业礼仪培训师

企业礼仪培训师是传授、宣扬、倡导、影响礼仪文化的“传播使着”。其主要工作内容是帮助企业中出类拔萃的精英人士了解形象礼仪知识,掌握场合礼仪规范,树立良好的个人形象和企业形象,保持强大的文化竞争力。

一名优秀企业礼仪培训师最重要的基本条件,要跨入企业礼仪培训师的行列必须具有三大潜质:

一是思路清晰,有严谨的逻辑思考能力,才能清晰明确地传授知识;

二是口齿伶俐,语言表达能力强,简洁明了;

三是品行端正,吃苦耐劳。

ISE服务效能培训

ISE《国际注册高级服务效能管理师职业资格认证班》课程,是专为企业一线企业礼仪培训师、服务管理者与期望提升/职业转型成为服务项目管理师者设置的一套低价格、高体验、高回报的服务效能管理类专业课程体系。

课程从以下几大主题进行,培养服务效能提升紧缺人才,帮助每一位学员成为一名优秀的服务效能管理师,解决各个行业服务效能升级的系统方案:

1.《服务效能管理师之破框—服务效能洞见时刻》

2.《服务效能管理师之运势—体验经济下服务管理师价值》

3.《服务效能管理师之器—服务效能实操百宝箱》

4.《服务效能管理师之局—服务设计思维训练》

5.《服务效能管理师之道—钻石职业发展及行业通道》

6.《服务效能管理师之诀窍—企业服务提升诉求诊断》

7.《服务效能管理师之现场—场景化训练设计原理剖析》

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该课程教你如何通过调研、观察、沟通等区分界定员工服务问题?如何在界定问题后,针对不同的现象进行相应调整?如何通过表象看到本质?助你打造成为优秀的企业礼仪培训师!


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