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IPA王玉娥讲师为烟台政务部门展政务礼仪培训

服务礼仪 2019-10-25 10:30:21

服务管理窗口是政府部门密切联系群众的极为重要流通渠道,十月21日,IPA国际注册礼仪培训第149期IPA高级礼仪培训师王玉娥讲师为山东省烟台市牟平区政务服务中心政务服务窗口工作工作人员进行的政务礼仪培训课程,向一百多名窗口相关工作人员的教给服务技巧,增强服务水平。

政务礼仪培训

8个钟头的政务礼仪培训,王玉娥礼仪讲师利用专业知识教学、案例解析、礼仪常识试范、互动体验训练、情景模拟教学形式等形式,叙述了在政务服务工作上服务水平、仪容仪表规范化、一言一行、服务用语、礼貌待人小细节等多方面的礼仪规范,让大伙儿在轻松愉悦的氛围中深受教育培训和收获。

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王讲师看待课程培训的精益求精度和行业度感染了现场的每每位培训者,带给了实际实质性的应对实施方案,获获得了培训方的全员好评,我们一起再恭贺我们的王老师。

口相关工作人员的是政府部门对外部服务管理的公众形象象征,服务水平直接影响到政府部门对外部公众形象。

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本次培训不仅可以增强窗口工作人员的服务水平,并把学习到的服务质量标准运用到实际上工作上去,在为众多广大群众给予贴心服务的同時,更是我镇开启优质政务服务窗口增添光彩。

想要成为政务礼仪培训师,什么时间都来得及,今日就是最早的最适合的,学礼者来不及旁观,想和王讲师那样站在讲台子上教学就快快行动计划起来吧!




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